Question 1

Peut-on commencer par un seul établissement ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez commencer par un pilote sur un seul établissement. L'idéal est d'ajuster d'abord l'exploitation sur un établissement, puis de déployer par étapes sur les autres sites.

Question 2

Qui s'occupe de la configuration et de la formation du personnel ?

Accepted Answer

Un partenaire certifié Staytuned fournit tout : des entretiens métier, la configuration initiale et la formation des gérants/du personnel, jusqu'au pilote sur un établissement et l'accompagnement à l'adoption. Le coût et le périmètre sont chiffrés séparément selon l'ampleur du déploiement.

Question 3

Et si chacun de nos établissements ne compte que peu de chambres ?

Accepted Answer

Si chacun de vos établissements compte moins de 50 chambres, nous appliquons le forfait pour les établissements à faible nombre de chambres : ¥15,000 par établissement・mois plus ¥200 par chambre・mois, sans minimum mensuel. Par exemple, un établissement de 20 chambres coûte ¥19,000 par mois. Si le forfait Standard revient moins cher nous appliquons le tarif Standard, ce forfait ne vous coûte donc jamais davantage. Dès qu'un établissement atteint 50 chambres ou plus, le tarif Standard s'applique.

Question 4

Faut-il déployer dans tous les hôtels d'un coup ?

Accepted Answer

Non. Vous pouvez commencer par un pilote sur un seul établissement. Un partenaire certifié réalise le pilote, confirme les perspectives d'adoption, puis passe au déploiement complet, pour démarrer avec un risque minimal.

Question 5

Que se passe-t-il si le nombre d'établissements ou de chambres change ?

Accepted Answer

La facturation se fait sur une base mensuelle en fonction des résultats (nombre de chambres et d'établissements gérés à la fin du mois précédent). Les tarifs seront automatiquement ajustés en fonction des fermetures ou des ouvertures de nouveaux établissements.

Question 6

Les traductions multilingues pour le chat et les manuels vidéo sous-titrés sont-elles incluses par défaut ?

Accepted Answer

Oui, elles sont toutes incluses dans le tarif de Staytuned. Le chat multilingue (intégré avec Shavely) et les manuels vidéo sous-titrés multilingues (intégrés avec SakuSaku) sont disponibles sans frais supplémentaires en tant que fonctionnalités de base.

Question 7

Parlez-nous de votre support.

Accepted Answer

Comme l'activité hôtelière fonctionne 365 jours par an, nous recevons les demandes par e-mail 24/7. Nous visons une première réponse sous 24 heures. L'accompagnement au déploiement et à l'adoption est assuré par des partenaires de déploiement certifiés.

Scénario prévu	Établissements confiés	Nombre total de chambres	Estimation mensuelle	Formule de calcul
Société de nettoyage régionale A	1 établissement	150 chambres	¥50,000/ mois	Minimum (¥15,000 + 150 × ¥180 = ¥42,000 → plancher ¥50,000)
Société de nettoyage B	3 établissements	200 chambres	¥81,000/ mois	¥45,000 + 200 × ¥180
Société de nettoyage moyenne C	5 établissements	500 chambres	¥165,000/ mois	¥75,000 + 500 × ¥180
Société de nettoyage moyenne D	6 établissements	1,000 chambres	¥250,000/ mois	¥90,000 + 500×¥180 + 500×¥140
Société de nettoyage nationale E	10 établissements	2,000 chambres	¥450,000/ mois	¥150,000 + 500×¥180 + 1,500×¥140

Une tarification selon le nombre
d'établissements et de chambres.

Staytuned OS de nettoyage

Simulation du forfait mensuel par taille

Une tarification à l'usage qui évolue

Commencez par un pilote sur un établissement

Tarif par paliers qui récompense l'échelle

Forfait pour les établissements à faible nombre de chambres

Questions fréquentes

Pourquoi ne pas essayer dans votre établissement ?

Une tarification selon le nombred'établissements et de chambres.