教育負荷
教育時間を50%削減
動画マニュアルで暗黙知を形式知化、新人立ち上げを最短化
品質
経験差を仕組みで埋める
多言語マニュアルとチェックリストで、誰がやっても同じ仕上がり。
多言語
29言語リアルタイム翻訳
外国人スタッフでも初日から正確に作業できる
属人化
ベテラン依存をゼロへ
ノウハウをデータ化、人が変わっても運用は止まらない
Problems
アパートメントホテル特有の
5つの課題
複雑な運用と教育コストは、現場の負担とサービス品質に直結します。
Staytunedはこの摩擦を仕組みで解消します。
清掃タイミングが複雑
宿泊期間や清掃頻度が客室ごとに違い、毎日のスケジュール管理が属人的になりやすい。
ステイ清掃とアウト清掃が混在
作業内容が部屋ごとに異なり、判断ミスや作業漏れが品質低下を招く。
外国人スタッフが多い
言語の壁があり、確認に時間が取られる。日本人スタッフだけでも教育負荷は重い。
教育に時間がかかる
口頭・紙・OJTに依存し、習熟までの期間が長い。離職時に教育コストが何度もかかる。
品質にばらつきが出る
担当者の経験で仕上がりが変わり、クレームの原因に。レビュー評価への影響も大きい。
A day with Staytuned
同じ品質を、誰の手でも。
動画マニュアルから現場での即時翻訳まで。経験差を仕組みで埋めるスタッフの一日です。
動画マニュアルで作業を理解
ベテランの動きを動画で学習。文章では伝わらないコツを母国語の字幕付きで吸収。
言語に関係なく業務を開始
アプリの指示は自動で母国語に。言語が違っても、初日から戦力になれる。
不明点は翻訳チャットで即解決
現場で迷った瞬間に、リアルタイム翻訳でリーダーへ質問。確認の往復を最短化。
作業内容はシステムが明確に指示
ステイ清掃かアウト清掃か、何をやるか。指示の全てはシステムに。
誰が担当しても同じ品質
経験差を仕組みで埋める。新人もベテランも、仕上がりが揃う運用へ。
staytuned / staff / today
Manual Library
本日アサインされた動画
ベッドメイク基本
JA / EN / VI
バスルーム清掃
JA / EN / TL
キッチン消耗品補充
JA / NE / VI
Translate Chat
LiveLinh (VI)
Phòng 305 hết khăn tắm.
305号室、タオル切れです。
リーダー (JA)
補充棚から3枚持って行ってください。
Lấy 3 chiếc từ kệ tiếp tế.
Today's Tasks
Effective Features
アパートメントホテル清掃の現場に効く機能
業務品質を底上げし標準化する3機能が主役。誰でも同じ品質で回せる現場をつくります。
多言語動画マニュアル
多言語翻訳チャット
タスクの可視化
Also available
AIが作業を自動振り分け
リアルタイム進捗
Expected Effects
経験差を、
仕組みで埋める。
導入施設で観測されている代表的な改善指標です。実数値はホテルの規模・運用により変動します。
0%
教育コスト削減
動画+翻訳によるOJT負荷軽減
0%
品質ばらつき改善
標準化されたタスク指示の効果
0%
クレーム件数の減少
作業漏れ・解釈違いの抑止
0%
属人化解消スコア
新人・他言語スタッフの自立度
Standardize quality
複雑な運用と教育コストに
悩んでいませんか？
まずは1施設で試してみませんか？品質を揃える仕組作りを、専任チームがご支援します。